Información clara para navegar y comprar con confianza.
Actualización: 6 de octubre de 2026.
Tienda online en preparación.
El catálogo actual es de demostración y no admite pedidos. Las condiciones operativas de pago y envío se concretarán antes de activar la venta.
LA PEBRELLA HERBORISTERÍA, C.B. · NIF E-98951312.
Plaça la Bassa, 15 bajo, 46800 Xàtiva (Valencia), España.
Teléfono: 96 228 12 88 · info@lapebrellaherboristeria.es.
Estas condiciones constituyen la base para las ventas online de La Pebrella a personas consumidoras. En la fase actual no se formalizan compras: las muestras, imágenes, precios y ofertas sirven para presentar el diseño. Las fichas definitivas deberán indicar características, composición, alérgenos, advertencias, contenido, precio y disponibilidad aplicables.
Cuando la venta esté disponible, podrás seleccionar artículos, revisar el carrito, introducir los datos necesarios y consultar el importe total y las condiciones antes de realizar un pedido con obligación de pago. Podrás corregir errores antes de confirmar. Recibirás la confirmación y las condiciones en un soporte que puedas conservar. La contratación se realizará en español y los datos del pedido estarán disponibles en el correo de confirmación o, cuando corresponda, en el área de cliente.
Los precios finales se mostrarán en euros con los impuestos aplicables incluidos. Los gastos de entrega y cualquier coste adicional se informarán antes de confirmar. Solo estarán disponibles los medios de pago mostrados expresamente en el proceso de compra. No se declara activado ningún método de pago mientras el catálogo sea de demostración.
Las promociones indicarán su vigencia, requisitos y limitaciones. Cuando corresponda anunciar una reducción de precio, se utilizará como referencia el precio anterior exigido por la normativa, normalmente el menor aplicado durante los 30 días precedentes. Los descuentos actuales son ejemplos visuales.
La disponibilidad real y las zonas, costes y plazos de envío se comunicarán antes de contratar. La recogida en Xàtiva, cuando esté habilitada para un pedido, no tendrá gastos de envío. No debes desplazarte a recogerlo hasta recibir la confirmación. Si surge una imposibilidad de suministro se informará y se ofrecerá la solución que proceda, incluido el reembolso sin demora injustificada.
Se aplican los derechos y plazos descritos en la política de envíos y devoluciones. Un artículo defectuoso, incorrecto o que no coincida con lo contratado se tramitará sin confundir esa incidencia con un desistimiento voluntario.
Los bienes gozan de la garantía legal de conformidad. Para bienes nuevos, el plazo general de responsabilidad es de tres años desde la entrega, sin perjuicio de la naturaleza del producto, su vida útil y las condiciones legalmente aplicables. Esto no amplía las fechas de caducidad ni permite ignorar las condiciones de conservación de los alimentos. Cuando proceda, se aplicarán las medidas legales de puesta en conformidad, reducción del precio o resolución, sin coste para la persona consumidora.
Los talleres mostrados como ejemplo no constituyen una reserva ni garantizan fecha, plaza o precio. Antes de contratar una actividad se informará de su profesional, calendario, precio, requisitos y condiciones de cancelación específicas. Contactar por WhatsApp o mediante el formulario no supone por sí solo una reserva confirmada.
Puedes presentar consultas o reclamaciones al correo y domicilio indicados. Se atenderán dentro de los plazos legalmente exigibles. Puedes acudir a los organismos de consumo competentes. No se declara adhesión a un sistema arbitral concreto. La ley aplicable y los tribunales competentes se determinarán respetando las normas imperativas de protección de consumidores.
