LA PEBRELLA · HERBORISTERÍA EN XÀTIVA

Política de privacidad

Información clara para navegar y comprar con confianza.

Actualización: 6 de octubre de 2026.

LA PEBRELLA HERBORISTERÍA, C.B. · NIF E-98951312.
Plaça la Bassa, 15 bajo, 46800 Xàtiva (Valencia), España.
Teléfono: 96 228 12 88 · info@lapebrellaherboristeria.es.

1. Responsable y datos tratados

El responsable del tratamiento es LA PEBRELLA HERBORISTERÍA, C.B., identificado arriba. Tratamos los datos que nos facilitas al contactar, crear una cuenta o, cuando se habilite, tramitar una compra: nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones y datos necesarios de pedido y facturación. También pueden tratarse datos técnicos imprescindibles para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Los campos obligatorios se señalan en cada formulario. Sin ellos puede no ser posible atender la solicitud. Evita incluir información médica, documentos de identidad o datos de terceros en las consultas generales.

2. Finalidades y bases jurídicas

  • Consultas: atender tu solicitud y responderte; medidas precontractuales cuando preguntas por una contratación y consentimiento para otras consultas voluntarias.
  • Cuenta y pedidos: gestionar la relación contractual, entregas, incidencias y devoluciones, cuando la venta esté disponible.
  • Facturación y obligaciones: cumplir las obligaciones legales fiscales, contables y de consumo.
  • Seguridad: prevenir abusos y proteger el servicio sobre la base del interés legítimo, valorando los derechos de las personas afectadas.
  • Comunicaciones promocionales: solo si existe una base legal válida y con un mecanismo sencillo de baja. Enviar una consulta no supone suscribirse a publicidad.

3. Conservación

Las consultas se conservan durante su gestión y el tiempo necesario para atender responsabilidades. Los datos de cuenta se mantienen mientras exista la relación o hasta una solicitud de supresión procedente. Los datos de pedidos y facturas se conservan durante los plazos legales exigibles, manteniéndose bloqueados cuando corresponda. Los tratamientos basados en consentimiento cesan al retirarlo, sin afectar a su licitud anterior ni a la conservación legal necesaria.

4. Destinatarios y servicios externos

Pueden acceder a los datos los proveedores que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento y correo, bajo las condiciones de protección de datos correspondientes. Cuando la tienda admita pedidos, se comunicarán los datos necesarios a transportistas, proveedores de pago y autoridades en los casos legalmente previstos. No vendemos datos personales.

Si eliges contactar por WhatsApp, visitar redes sociales o abrir Google Maps, esos proveedores tratarán datos conforme a sus propias políticas. Estas plataformas pueden realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo; consulta sus condiciones y garantías antes de utilizarlas. Puedes contactar por teléfono o correo electrónico como alternativa. Cualquier transferencia internacional realizada por nuestros encargados deberá contar con las garantías exigidas por el RGPD.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo al correo indicado. También puedes retirar tu consentimiento. Se solicitará información adicional de identificación solo cuando sea necesaria. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Menores y decisiones automatizadas

El sitio no está dirigido a recabar datos de menores sin la intervención que legalmente corresponda de sus representantes. No se prevén decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre las personas usuarias.

7. Actualizaciones

La política se actualizará cuando cambien los tratamientos o servicios. Antes de activar nuevos proveedores de pago, transporte, publicidad o reservas se completará la información correspondiente.